こんにちは、億人です。
僕は趣味が旅行で結構よく行くんですけど、先日
鹿児島で出会った2人のすごい素敵なお姉さんを紹介したいなと思います。
ちなみに地方って人口が東京とかより少ない分
リピーターを獲得しなきゃいけないって言う前提があるので
リピート戦略したり、魅力ある人が事業しているところ多いです。宝の山です。
で、これからの時代は絶対に「魅力」を身につけていってリピートされるような人間にならないとダメです。
都市部にいても人口減っていくし、どんなビジネスやっていても「儲かる」という情報はすぐ広まるから飽和していくので、
こういうところから先回りして学んでいくのってめちゃくちゃ大事です。
学んでおけば日頃から対処できるし、安心できます。
だから、旅行しながらでも「魅力的な店や人はいないかな？」ってずっと探しながら、僕は学んでます。
0円で今すぐできる魅力になる方法をやるべし
で、年齢で言ったら、60~70代位のでほんとにすごい素敵な方でしたね。
マッサージ屋さんで出会いまして。 そこの経営者さんと従業員さんていう感じですね。
で、普段はキャバクラとか行かないんですけど、旅先だとリサーチが行くんですね(笑)
ただ、まぁやっぱりキャバクラってあんまりそんなに行かないのは
基本的にやっぱりこっちが偉そうにしてたら、もちろん嫌われるし
かといって気を遣うために行ってるわけでもないから
まぁ、その辺の幸振る舞いとかを何か気を遣って、お酒を飲む
っていうのが、そんなに個人的には得意ではないですね（笑）
まあ、それはいいんですけど
でもその時も九州旅行してて鹿児島、熊本、佐賀、福岡って移動してて
その中でも1番印象に残った人たちだったので、また鹿児島に行った時は会いに行こうって思ってるんですけど。
じゃあ何がそんな魅力的だったかって言うと
0円でできるすごく魅力的なことをたくさんされてたなぁって思うんですよ。
今回お伝えしたい事は、これで
0円で、お客さんが喜ぶことっていうのをちゃんとやってますか？ってことなんですよね
正直、その店の内装だったりとか、そういうのだったらチェーン店さんの方がいいし、大手のマッサージ屋さんみたいな、例えば60分3980円とかでやってるところの方がきれいです。
それ若い女の子と会いたいんだったら、キャバクラに行った方がそれは綺麗な子たくさんいます
でも「綺麗さ」とか「若さ」とか、そういうのに負けない魅力を経営者さんだったり、従業員さんが持ってるのがすごく魅力的でした。いや、内面めちゃくちゃ若くて素敵でしたね。
これは例え話ですが
もし中州のキャバクラで出会った20代の可愛い女の子と
この鹿児島のマッサージ屋さんやったらどっち行く？
ってなったら、やっぱりこのマッサージ屋いきますね。楽しいもん。
いや、やっぱりあいだとって両方行くかなああああ。笑笑笑
っていうくらい、魅力ってすごい大事で。
人の長所を褒める
じゃあ、彼女たちが何をしてくれたかって言うと
まず1つは相手のことを褒めるって言うね。
お店に入ったときに、
「いらっしゃいませ。えらい男前が来ましたねぇ」みたいな感じでね
すごい褒めてくれるんですよ
「またまたお姉さんたちすごいお上手ですね、ありがとうございます」とか言いながらね。
マッサージ受け始めたんですけど。
相手が喜ぶことを言う、ちゃんとお伝えするっていうのは口を動かすだけなんで誰でも0円でできますよね。でもなかなかこういうことを心を開いて言うお店ってすごく少ないので、もうそれだけでもすごい差別化になりますし。
人はおしゃべりが好き
しかも他にもね、 ずっと施術中もですね。しゃべってくれるんですね。
「腰張ってますね〜〜」
「ああ、昨日の夜使いすぎたかもしれません（笑）」
「じゃあ今日も使えるようにしっかり揉んどくね（笑）」みたいな。
こういう冗談を言えるのも楽しいじゃないですか。
施術するお姉さんと経営者のお姉さんがいて2人ずれるわけですよ。
もちろんマッサージ行く時にめちゃめちゃ疲れてて、もう体が限界！みたいな時だったら、僕も静かにしたいなぁなんて思うんですけど
その時は旅で旅先についたところでちょっとウトウトしたいなぁ位だったんで。
まぁもう結局話が盛り上がって、ずっと喋ってたんですね、60分。
手が空いてたら手伝う
喋ってたら
「鹿児島にはこんなイケメンいないよー」とかね。冗談言ってくれるんですね。
こっちとしては別に悪い気しないじゃないですか。
そうやって言っていただくと嬉しいなぁって普通に思いますし。
それに普通に感じいい人やなぁって思ってね。ずっと喋るわけですけど。
なんか、途中からお姉さんたちが盛り上がっちゃって
もう普通に僕は60分4000円くらいだったかな？
お支払いをしてたんですけど
途中から2人で何かマッサージし始めてくれて。笑笑笑
すごい楽しくなったみたいなんですね
マッサージをしたかったのか僕を触りたかったのか、ちょっとどっちかわかんないんですけど。それは冗談です(笑)
まぁとにかくですね、1人分の料金しか払ってないのに、2人分の施術をしてくれるっていうね。
ダブルセラピスト状態になってたわけですよ。
大手にはできない「えこひいき」こそ中小企業、個人事業主の活路
こういうのはやっぱり絶対チェーンとかでやらないですよね。時給でやってますから。
一人ひとりのお客さんがついたときに、この人にこういうマニュアルでっていうマニュアル通りの接客しかないし、他のお客さんからクレーム入ることもありますね。
なので、やっぱり旅先でこういう出会いがあったりとか、こういう接客っていうのしてもらえるとそれが5分であれ10分で、あれその気持ちが、やっぱりお客さんとしては、すごく嬉しい気持ちになるわけです
チェーン店であれば、公平なサービスみんな同じ金額を払っているか同じものを出しましょうっていうのが正解かもしれないんですけど、こうやって個人店でやってるところはえこひいきをしたり、お客さんが特別扱いされたなぁって思うような気持ちを持ってもらうのもやっぱ1つの戦略だったりしますよね。だって僕絶対一生忘れないですもん。
「2人でやってくれてありがとうございます」ってなるし
「また鹿児島来たら、お世話になったし来ますね。何だったら明日移動する前に、顔出せたら顔出しますね。」
とか言って、すごく楽しくなるわけですよ
もちろん大事なのは、打算ではなくて真心でやってくれているってことですね。無欲の勝利というか。
だからこそ、また行きたいな、お世話になったし、鹿児島行く時は寄ろうってなりますよね。
こういう人の気持ちが思わず動いてしまうような魅力的な人物になっていたら、マッサージであれ情報発信であれどんなビジネスでもリピートしてくれるようになります。その”人”のファンになっているから、です
ヤクルトをくれる優しさ
それで施術が終わったらヤクルトくれてですね
そういうのもなんかほんとに優しい方達なんだなぁって感じますし。
まぁヤクルトもね。もちろんお金がかかってるんですけど、ほぼ0円じゃないですか。
何千円するような投資じゃない。多分30〜50円位のものだと思うんですけど。
そういうなんか、人と人のつながりって言うんですかね
「よかったらヤクルト飲んでってね」っていう一言をかけながら、優しい一言をかけながらそれできますか？やってますか？ってことなんですよね。
なんか難しい経営の理論とか、マーケティングの知識とかをつけるのも良いとは思うんですけど
目の前の人をファンにすることやってますか？
それって0円でできるし、あなた自身が魅力的になるってことなんですよ。って言うことをね、今日はお伝えしたいなって思いました。
ほんとに0円でできること声掛けだったりとか、何かちょっと手が空いてるからね。やってみようとか相手の人が喜ぶこと。やってみようとかって
これをやり続けていると、すごく魅力的な人になるし、魅力的な人だからまた会いたいって人は思うようになります。
人が少ないからこそ、事業が骨太に育つ
正直ね、鹿児島っていうのは、もしかしたら福岡の中洲だったりとか、熊本とかよりかはちょっと人が少なかったりするかもしれないです
ただそういう場所だからこそ人が少ないから何度もリピートしてもらおうって思ってね。地方のお店っていうのはすごくがんばってたり、すごく魅力的なお店の経営をされてるところも多くて、僕はそういうのをリサーチしたいなぁって言うのもあってね。研究したいなっていうのもあって、旅先ではその地元の密着のお店だったりとかに行くようにしています
だから、旅行しててもビジネスのこと考えてたら、こういうところから魅力的な人ってこういう人だよなぁとかっていうのはわかりますし
何をしててもね、学びが得られるんですよね
あと地方に住んでいる方は、地方ならではの魅力あるお店とか企業とかってたくさんあるので、そういうのを発信していくのってすごく面白いんじゃないかなぁって思いますね
キャバクラ行って、1時間で10,000円使うのもいいけど
このお姉さんたちに会ってね。60分で4,000円お支払いをしてもっと楽しい気持ちにさせていただきました。
まぁ聞けば、以前は鹿児島中のホテルと提携をしてバリバリ事業を拡大してたみたいなんですけど、それも納得の魅力的なお店でした。
今はね、エッチなマッサージと間違って使うお客さんもいるってことで、そういうのはされてないらしくて(笑)
今はもう、自分たちで楽しくやれる範囲でお仕事でやっていけばいいんだっていうことで、されてました。ほんとに素敵な方々でしたね。
なんか最後は一緒に写真撮ってくださいって言われて。笑
「僕はアイドルでも芸能人でもないんですけど(笑)」とか言いながら
でも相手の方が喜んでくれるならいっか。って思って一緒に写真を撮りました。
それぞれのiPhoneで撮りまして、僕も面白いんで、僕の携帯でもいいすかって言って撮ったんで、まぁ証拠画像というかあるんですけど。
僕もアイドルや芸能人に負けないくらいの魅力が出てきたのかな？ってちょっと嬉しくなりましたね。
まぁそういう感じで、年齢だったり場所だったりって関係ないってことですね。自分に魅力があるかどうか？でs。
素敵なことをやってたら、どんな人でも素敵だし、これからね魅力的になることだってできるし、0円でできる魅力的なことっていうのをやっていきましょうっていうことなんですね
キャバ嬢ももっと魅力的になれまっせ
キャバクラのお姉ちゃんも、ちょっと見習ってもらって、全然たわいもない話とかして欲しいなと思いますね。
「おつかれ！今日来れる？」とか、「良い時計してるね。じゃあ一緒に飲もう！！！」じゃないんですよね。笑
それ全部、自分都合。仕事でやってるのはわかるけど、お客さんをお金としか見てないっていうのは、お客さんもわかっちゃうので。
そうじゃなくてほんとに相手の人が何をしたら喜ぶんだろう。どういうふうにしゃべったら喜ぶんだろうってことで考えて欲しいなって思うんですよ。そしたら絶対売れますから。
例えば、キャバクラのお姉ちゃんであれば、ゴルフの好きなお客さんが来たんであれば、「ちょっとゴルフ興味あったんでゴルフ練習よかったら、今度ご一緒にゴルフ行きません？」とか「何かゴルフってそんなに楽しいんですか？」って相手の興味あることに純粋な興味を持ったり
ちょっとビジネスやってますっていうお客さんが来たら、SNSとかね、ノートとかやってみたりとかして。で、経営の大変さを知ってみるとかね。 100円200円稼ぐのでもふざけて楽して稼いでる人っていないわけですよ。みんなそれぞれ仕事研究してて自分の会社のねどういう風にやればいいんだろうっていうのやってるわけなんで。
そういうね、「経営者なんですね！10年20年やっててすごいですね」っていうのが、心の底から言えるようになったときに、「この子わかってるな。なんかこの子にいろいろ教えてあげたいなぁ。応援したいな」って思うわけで。そういうお客さんも絶対増えますから。
相手に純粋な興味を持って、真心持ってしゃべれてますか？って言うね。
可愛い子なんていっぱいいるので、そういうところですよね。違いが出てくるところって。
お客さんからプレゼントもらった時も、相手の人がくれてるわけですから、自分が欲しいものだったとか、欲しくないとかじゃなくて、その場でほんとに心の底から喜べばいいんですよ。
「めちゃくちゃ嬉しいありがとう。大切に使うね」とかね。「これ選ぶの大変だったんじゃない？ありがとう」とか。
そういう魅力的なことを言ってますか？っていうことなんですよね。
ほんとそんなことでお客さんと喜びます。ほんとに嬉しいですよね。そうやってしてもらえると。
情報発信でも0円でできること山ほどあります
じゃあ 例えば、情報発信をするってなった時であれば
無料の情報でめちゃくちゃ自分が持ってる良い話、良い情報っていうの出し惜しみなく話すとか。
スペースをして、お客様と 交流をしたり、質問してもらったりとか、生の声を聞きながらね。その方の質問に答えていくとか
ズームをして、お客様の悩みを聞いて、それをその場で解決して差し上げるとか。
今手元に持っている教材を何度も何度も見直してみるとか、それをアウトプットしてみるとか1本1本動画がねあるんであればそれを感想とかやることリストにして教材作った人に送ってみるとか、ここはどういう風にしたらいいんですかって質問してみるとか。成果が出たらお礼のメール送るとか。
あとうまくいっている人、稼いでる人のリサーチをする真似をするってことですね。これもネット上にいくらでも答え落ちているので、やったりとか。その人のやり方だったり、考え方を見て真似をするとか
あと何か学んだときにいいこと学んだなぁで終わらせるんじゃなくってちゃんと行動する。例えばすごいこれ勉強になりましたって連絡をしてみたりコメントをしてみたり
自分もこういうところ学ばせてもらったんで、活かしていこうと思いますって一言伝えてみるとか。そういう人ってすごく魅力的ですよね。
0円で商売伸ばすのが100点の回答
ほんとに考えたら0円でできることって無限にありますし、 商売で基本的にお金増やして出ていくお金を減らすって言うそれだけなので、0円でできることをやるのは100点なんです。100点の回答です。
そういうのやってますかっていうことなんですね。でやってなかったら今気づいたと思うんですよ。気づいたら気づいた時からやっていけばいいだけなんで全然大丈夫なんですけど
こういうお金をかけなくてもできることってのがたくさんあるし
お金がなくてもできることってのやって、魅力的になってから、お金を使えるようにしたほうがお金をうまく扱えるんですよね
最初からお金に頼ろうとかものに頼ろう。 そういう怠け心持ってませんかっていうことなんですよね。
鹿児島で出会ったお姉さんたちは0円でできる魅力的なことをたくさんされてて、本当に勉強になりました。
【追伸】
0円でできる魅力的になること、ビジネスをよくすることを
これからどんどんまとめて発信していきます
それやったら、今すぐよくなるよね。
今すぐ周りの人喜ぶよねっていう方法いっぱいあるので
そういうの紹介していきます。
僕もまだまだ上に行くし、どんどん魅力的になっていきたいですからね。
楽しみにしていてください。
【追伸２】
魅力って足し算なので
０円で自分ができることからやればいいです。
今回話したこと、書いていることで
「あ、これなら無理なくできるな。でもやってなかったな」
っていうものから取り入れてみましょう。
そしたら今より絶対魅力的になります。
